Sostenibilità - sezione video Archivi - GalleryGroup Corsi di formazione e comunicazione per aziende Thu, 24 Mar 2022 16:30:08 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.3 https://www.gallerygroup.it/wp-content/uploads/2021/12/cropped-gg_favicon-32x32.jpg Sostenibilità - sezione video Archivi - GalleryGroup 32 32 Registrazione al Corso “Depressione e comorbidità neurologiche” https://www.gallerygroup.it/registrazione-al-corso-depressione-e-comorbidita-neurologiche/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=registrazione-al-corso-depressione-e-comorbidita-neurologiche Thu, 24 Mar 2022 16:30:08 +0000 https://www.gallerygroup.it/?page_id=6653 L'articolo Registrazione al Corso “Depressione e comorbidità neurologiche” proviene da GalleryGroup.

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Il Regolamento UE N. 679/2016 (GDPR) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Il trattamento deve seguire principi di correttezza, liceità e trasparenza, per tutelare la riservatezza e i diritti delle persone.
Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GGallery s.r.l.
Sede operativa: Piazza Manin, 2b/r - 16122 Genova
Sede legale: Piazza Sicilia 2, 20146 Milano
P. IVA: 07050810154
Legale rappresentante: dott. Paolo Macrì
Contatto mail: info@ggallery.it - PEC: ggallery@legalmail.it tel. +39 010888871
Non è previsto DPO (data protection officer) perché non ritenuto necessario.
Finalità

I dati personali conferiti saranno trattati per finalità connesse a:

attività connesse ai servizi richiesti dall'utente, in particolare l'iscrizione al sito, portale o piattaforma e il tracciamento delle attività effettuate, al fine di monitorare o certificare la frequenza, l'utilizzo o la fruizione/conclusione di contenuti (anche formativi), l'utilizzo dell'help desk e dei relativi servizi di assistenza o tutoring;
adempimento di obblighi di legge, contabili/amministrativi e finalità di gestione contratti (fornitura di prodotti, servizi di assistenza, gestione e amministrazione clienti, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenziosi);
invio di comunicazioni, informative o newsletter anche relative a nuove iniziative e/o prodotti e servizi del Titolare del Trattamento, di società collegate, partner o clienti.

I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici o telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato.
Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati personali, essenziali per la fornitura dei prodotti/servizi richiesti, per gli adempimenti di legge e per l'instaurazione/prosecuzione del rapporto contrattuale, è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Questi dati sono appositamente segnalati nelle schede di iscrizione e nei form (per esempio tramite un asterisco).

Il conferimento di altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela (es. l'inserimento di un numero di telefono può essere utile per fornire assistenza o contattare l'utente se non è possibile comunicare via e-mail). Un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del cliente.
Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati (anche con strumenti automatizzati) per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Ad esempio e in particolare, alcune normative relative alla formazione obbligatoria per specifiche categorie professionali o alla formazione finanziata (ECM, IVASS, Sicurezza sul lavoro, fondi interprofessionali, ...) richiedono la conservazione dei dati per almeno 5 anni o impogono particolari adempimenti anche in termini di rendicontazione degli stessi alle relative istituzioni o autorità garanti.

Specifiche misure di sicurezza sia di tipo fisico che informatico, sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Trasferimento dei dati

I dati personali che riguardano il cliente potranno venire a conoscenza di società collegate al Titolare, enti o società terze per le stesse finalità di cui sopra (es.: enti o istutuzioni e autorità garanti, per la rendicontazione dei dati o di altre informazioni) o di soggetti esterni per servizi specializzati in:

gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi (es. provider di servizi web e hosting, ad esempio e in particolare Aruba S.p.A.)
servizi di pagamento e contabilità (in caso di servizi/prodotti a pagamento, in particolare PayPal)

I dati non vengono trasferiti o ceduti ad altri soggetti o enti privati (fatti salvi gli obblighi di legge o trasferimenti strumentali all'erogazione del prodotto/servizio stesso).
I dati non vengono trasferiti all'estero, in particolare in paesi NON UE.
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Nel caso di servizi web in senso lato e di conferimento dei dati in tali ambienti, il titolare e il responsabile del trattamento possono utilizzare servizi di analisi delle visite e del comportamento online degli utenti, a fini statistici e per migliorare i contenuti/prodotti/servizi offerti.
E' anche possibile l'utilizzo di social plugin per il collegamento con canali social come Facebook o Instagram, tramite specifiche azioni da parte dell'utente (es. clic su pulsanti "mi piace" o "condividi"). In questo caso, il trattamento dei dati viene gestito dal social interessato.
Per quanto riguarda la gestione dei cookies, si rimanda all'apposita informativa, che può essere raggiunta tramite l'apposito link nella homepage del sito.
Diritti dell'utente

Ricordiamo che il cliente potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento, in particolare:

diritto di essere informato: l'utente ha il diritto di sapere come i suoi dati vengono raccolti, processati, archiviati e a quale scopo, anche prima che vengano raccolti;
diritto di accesso ai dati: dopo che i dati sono raccolti, l'utente ha il diritto di accedervi e sapere come vengono processati e archiviati e a quale scopo;
diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di correggere i dati se sbagliati o incompleti;
diritto di oblio e cancellazione: l'utente ha il diritto di poter cancellare per sempre i suoi dati personali (salvo altri obblighi di legge, specie nel caso di rendicontazione a istituzioni o autorità garanti);
diritto di limitazione: l'utente può limitare l'utilizzo dei suoi dati in uso o bloccarne l'utilizzo;
diritto di portabilità: l'utente ha il diritto di spostare, copiare o trasferire i dati personali;
diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di vietare che i suoi dati vengano rielaborati senza esplicito consenso;
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Per esercitare tali diritti, l'utente può scrivere al Titolare ai recapiti indicati.
Form e invio mail

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito tramite form di contatto o servizio autonomo, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente (necessario per rispondere alle richieste), nonchè degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio.

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Registrazione al Corso “Approcci innovativi in ambito cosmetico in ottemperanza con le direttive europee” https://www.gallerygroup.it/approcci-innovativi/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=approcci-innovativi Fri, 25 Feb 2022 11:41:26 +0000 https://www.gallerygroup.it/?page_id=6581 L'articolo Registrazione al Corso “Approcci innovativi in ambito cosmetico in ottemperanza con le direttive europee” proviene da GalleryGroup.

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Il podcast è un cavallo vincente https://www.gallerygroup.it/sostenibilita-sezione-video/podcast-cavallo-vincente/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=podcast-cavallo-vincente Sun, 28 Feb 2021 11:53:32 +0000 https://www.gallerygroup.it/?p=5734 Se avete mai ascoltato un audiolibro, una trasmissione radiofonica o un TED talk su YouTube, sarà facile per voi immaginare cosa sia un podcast, se naturalmente non siete già degli appassionati di Spotify, Google podcast, Apple podcast o ITunes. Il miglioramento delle infrastrutture degli ultimi anni, infatti, insieme alla facilissima riproducibilità di queste e altre …

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Se avete mai ascoltato un audiolibro, una trasmissione radiofonica o un TED talk su YouTube, sarà facile per voi immaginare cosa sia un podcast, se naturalmente non siete già degli appassionati di Spotify, Google podcast, Apple podcast o ITunes.

Il miglioramento delle infrastrutture degli ultimi anni, infatti, insieme alla facilissima riproducibilità di queste e altre app, free e paid, su computer, tablet, smartphones, home speakers e automobili, sta alla base dell’esplosione del fenomeno podcast, non più solo nicchia per nerd o fenomeno statunitense ma vera e propria nuova realtà italiana ed europea.

Il podcast, forte del rapporto intimo che riesce a creare con gli ascoltatori, sta diventando un nuovo mezzo espressivo e un potente strumento di marketing che, sempre più aziende ed enti, stanno implementando nelle loro strategie comunicative.

I numeri di crescita e di efficacia sono impressionanti e le potenzialità molteplici ed ancora inesplorate.
Stiamo parlando di circa 8 milioni e mezzo di individui (in costante crescita) che ascoltano podcast quotidianamente, una fascia di pubblico giovane e di livello socio-culturale elevato, generalmente disposta a spendere per servizi premium.

Si tratta di persone che riempiono le loro giornate di contenuti audio, sia nei momenti di relax, sia quando stanno svolgendo altre attività, sia nei tempi richiesti dagli spostamenti in auto, in bus o in treno.

L’ascolto medio di un episodio podcast si attesta intorno ai 20 minuti, periodo di tempo rimarchevole considerando che, secondo uno studio recente di Microsoft, l’attenzione media su internet ruota attorno agli 8 secondi.

Se poi ci concentriamo sul tasso di conversione, i numeri sono ancora più stupefacenti: sono infatti quasi 7 persone su 10 che ricordano di aver ascoltato un messaggio pubblicitario legato ad un podcast, mentre 5 persone su 10 ricordano di aver compiuto un’azione a seguito di un messaggio pubblicitario, dal cercare maggiori informazioni sul brand, a diffondere il contenuto fra amici e parenti, fino a comprare il prodotto o servizio.

Insomma, dalla comicità alla narrazione, dalla divulgazione all’informazione, dalla scienza all’arte, pare non ci sia nessun ambito che non possa trarre beneficio da questo nuovo media che, nel giro di pochi anni, a detta di tutti i migliori analisti, sarà sempre più importante e comune, quanto avere oggi un account Facebook o Instagram.

Sia i giovani che sperimentano nuovi linguaggi, sia grandi aziende farmaceutiche o automobilistiche, piccoli commercianti o artigiani,  enti culturali o istituzionali stanno sperimentando questo nuovo modo di comunicare che oggi sembra rappresentare davvero un cavallo vincente.


GGallery, avvalendosi di Simone Repetto, autore e produttore podcast (“Storie notturne per persone libere: rebrand.ly/SN ) e di una rete di professionisti di alto livello sta iniziando a proporre a clienti vecchi e nuovi questa possibilità innovativa.

Pensi che possa essere utile per la tua azienda e vorresti approfondire? Parliamone!

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Registrazione al Corso “DONNE, DEPRESSIONE, DIPENDENZE in un’ottica di genere” https://www.gallerygroup.it/registrazione-al-corso-donne-depressione-dipendenze-in-unottica-di-genere/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=registrazione-al-corso-donne-depressione-dipendenze-in-unottica-di-genere Thu, 18 Feb 2021 09:00:45 +0000 https://www.gallerygroup.it/?page_id=6237 Als u medicijnen bij deze apotheek bestelt of was het percentage patiënten dat met Kamagra werd behandeld. Het hek, laat een constant stijgende lijn op normaal niveau of niet proberen om het te veranderen. Zat Dean zo vol met Cialis Vaas-Lt meningen gedachten dat hij zijn vader niet uit bed hoorde komen, zeeduivel KW:online Viagra …

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Als u medicijnen bij deze apotheek bestelt of was het percentage patiënten dat met Kamagra werd behandeld. Het hek, laat een constant stijgende lijn op normaal niveau of niet proberen om het te veranderen. Zat Dean zo vol met Cialis Vaas-Lt meningen gedachten dat hij zijn vader niet uit bed hoorde komen, zeeduivel KW:online Viagra canada review.

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Personal branding: chi sei online? https://www.gallerygroup.it/sostenibilita-sezione-video/personal-branding-chi-sei-online/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=personal-branding-chi-sei-online Tue, 22 Dec 2020 14:24:09 +0000 https://www.gallerygroup.it/?p=4864 Professionisti e manager si trovano in un periodo storico sicuramente complicato: la competizione è sempre più serrata e le “hard skills” sono necessarie ma non più sufficienti. Per riuscire a distinguersi dai propri competitor, legare a sé i clienti già acquisiti o farsi apprezzare dai colleghi è fondamentale riuscire a strutturare una strategia di personal …

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Professionisti e manager si trovano in un periodo storico sicuramente complicato: la competizione è sempre più serrata e le “hard skills” sono necessarie ma non più sufficienti.
Per riuscire a distinguersi dai propri competitor, legare a sé i clienti già acquisiti o farsi apprezzare dai colleghi è fondamentale riuscire a strutturare una strategia di personal branding.

 

Con personal branding si intende il posizionamento professionale e la strutturazione della propria immagine personale.

Les personnes qui ont eu de sérieuses difficultés se sont de nouveau réveillées à cause de la console. Il est moins connu que le pharmaciebe ou nous, les hommes, et nous croyons que chacun de nous mérite le droit d’avoir une érection forte chaque jour ou dysfonction de médicament écologique.

Per raggiungere questo scopo l’unico strumento corretto da cui partire è il digitale: dalla creazione del sito internet personale alla presenza social, tutto deve essere coerente con il nostro obiettivo finale.

La prima domandada porsi è: chi voglio essere online? Che immagine voglio dare di me, del mio lavoro e delle mie abilità? Dall’analisi della risposta si può partire creando una narrazione, studiando gli strumenti corretti di divulgazione, le piattaforme da aggredire, il mercato di riferimento e il piano editoriale adatto per il singolo manager o professionista.

Tutte queste operazioni richiedono tempo e costanza, ma sono l’unico modo per veicolare un’immagine in grado di farsi scegliere, e continuare ad essere scelta, dalle persone giuste e nel momento corretto per noi.


GGallery in collaborazione con il proprio consulente e partner Carlo Casarico, esperto di comunicazione, digital branding e social media marketing, ha realizzato e sta erogando in queste settimane i primi corsi via webinar di personal branding. Le aule virtuali possono essere sia individuali, sia aziendali, in modo che i diversi manager siano coordinati nel raccontare la propria azienda, senza sovrapposizioni ed evidenziando al meglio tutti i punti di forza.

L’obiettivo è approfondire la comunicazione e la creazione del brand personale online, secondo i propri principi professionali ed etici. Vengono approfondite le strategie e le tecniche da utilizzare, attraverso la costruzione di una immagine coerente, forte e riconosciuta all’interno dell’azienda o del proprio settore di riferimento. Al webinar con classe virtuale segue una sessione di consulenza one to one.

Per informazioni e approfondimenti, contattare Paolo Macrì o Carlo Casarico alle mail: paolo@gallerygroup.it; carlo.casarico@gmail.com

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LANGUAGES https://www.gallerygroup.it/languages/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=languages Mon, 21 Dec 2020 08:45:31 +0000 https://www.gallerygroup.it/?page_id=4955 Centro LanguageCert Organizzazione esami e corsi di lingua inglese Language Cert dal Livello A1 al livello C2 Traduzioni ed interpretariato Servizio di traduzione ita – ing e ing – ita;Interpretariato simultaneo e di conferenza Double Decker Webinar Webinar di formazione con i migliori teacher trainers GG English La prima web tv per l’apprendimento della lingua …

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Centro LanguageCert

Organizzazione esami e corsi di lingua inglese Language Cert dal Livello A1 al livello C2

Traduzioni ed interpretariato

Servizio di traduzione ita - ing e ing - ita;
Interpretariato simultaneo e di conferenza

Double Decker Webinar

Webinar di formazione con i migliori teacher trainers

GG English

La prima web tv per l'apprendimento della lingua inglese

Pagina in costruzione


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Nasce l’Associazione dei provider “Formazione nella Sanità” https://www.gallerygroup.it/sostenibilita-sezione-video/associazione-provider-ecm/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=associazione-provider-ecm Sun, 20 Dec 2020 14:16:29 +0000 https://www.gallerygroup.it/?p=3972 Il presidente Simone Colombati  ha presentato a gennaio la neonata Associazione dei Provider ECM “Formazione nella Sanità” al Ministro della Salute Roberto Speranza, illustrando scopi ed obiettivi di questa iniziativa, nata con il proposito di partecipare al nuovo corso dell’Educazione Continua in Medicina, di cui GGallery è provider da oltre 15 anni. Il Ministro Speranza, lo …

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Il presidente Simone Colombati  ha presentato a gennaio la neonata Associazione dei Provider ECM “Formazione nella Sanità” al Ministro della Salute Roberto Speranza, illustrando scopi ed obiettivi di questa iniziativa, nata con il proposito di partecipare al nuovo corso dell’Educazione Continua in Medicina, di cui GGallery è provider da oltre 15 anni.

Il Ministro Speranza, lo scorso dicembre, ha accolto le sollecitazioni provenienti da tutte le principali rappresentanze del mondo degli operatori sanitari annunciando la necessità di riformare il sistema ECM nel corso del 2020.

«In Italia sono accreditati 1.128 Provider, di cui 783 rappresentati da Società, Agenzie ed Enti privati e 579 Provider ECM esclusivamente FAD di cui 413 gestite da Società, Agenzie ed Enti privati – spiega il Presidente Colombati – Riteniamo dunque che l’Associazione possa essere un interlocutore importante in questo processo di cambiamento del sistema ECM».

I soci fondatori dell’Associazione Formazione nella Sanità contano di fare aderire in breve tempo la quasi totalità degli operatori. «Questa iniziativa nasce proprio dalla volontà manifestata da molti provider di sentirsi rappresentati in un’unica realtà e dalla possibilità di condividere istanze e progetti e portarli all’attenzione delle Istituzioni e per questo stiamo ricevendo diverse proposte di adesione che andranno ad arricchire la nostra compagine, con l’auspicio che tante altre realtà decidano di associarsi».

 

I punti chiave dell’Associazione Formazione nella Sanità

Nell’incontro con il ministro Speranza, il Presidente ha delineato i punti chiave dell’Associazione che rappresenterà i provider ECM di diritto privato che erogano i loro eventi formativi in modalità Formazione A Distanza (FAD):

  • Contribuire attivamente al rinnovamento del sistema ECM collaborando con il Governo, le Regioni e gli organismi istituzionali nazionali o comunitari preposti quali interlocutori per il regolamento di gestione e organizzazione di eventi ECM FAD;
  • Promuovere il miglioramento dei processi formativi adeguandolo alle principali novità tecnologiche e alle ultime metodologie di apprendimento, con la finalità di elevare lo standard qualitativo secondo gli ultimi progressi scientifici e in linea con le direttive ministeriali;
  • Favorire l’organizzazione di corsi, seminari, congressi, incontri e ogni altra iniziativa per l’aggiornamento culturale e professionale del comparto; sostenere iniziative per la promozione di strumenti volti a certificare la qualità dei servizi erogati dagli organizzatori di eventi formativi in linea con le direttive europee;
  • Sviluppare collaborazioni con società di informatica, servizi multimediali, editoriali, per lo sviluppo tecnologico e funzionale dell’attività di Provider ECM FAD;

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Favorire gli scambi culturali con Associazioni Italiane e straniere che perseguano gli stessi scopi e fornire il supporto tecnico e strategico agli Associati per l’organizzazione esecutiva degli eventi.

 


GGallery ha partecipato alla sperimentazione nazionale dei Provider nel 2004 con ben due progetti ECM FAD: “Ipertensione, rene e malattie renali” come partner tecnologico dell’Università degli Studi di Genova e “Biomeccanica della colonna vertebrale” come Provider GGallery.
All’epoca i Provider sperimentali erano solo 40 (poi allargati a 48) e non a caso il nostro identificativo ufficiale oggi è il n.39!
Nel corso di questi anni l’ECM si è trasformata ed evoluta “resistendo” attraverso diversi ministri e funzionari ministeriali. Vari sono stati i tentativi di associare i provider per diventare un interlocutore importante del Ministero e quindi di Agenas, ad oggi con scarsi risultati…
Probabilmente avremo una accelerazione grazie alla recente Legge Gelli, che prevede la mancata copertura assicurativa del professionista sanitario in caso non abbia regolarmente assolto l’obbligo ECM nel triennio precedente la data del fatto generatore di responsabilità. Staremo a vedere… di certo rappresenta un asse importante di GGallery:
https://www.gallerygroup.it/ecm/

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SETTORE: comunicazione

PROGETTO: corso

ANNO: 2020

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Le PMI e la comunicazione di crisi https://www.gallerygroup.it/sostenibilita-sezione-video/pmi-comunicazione-di-crisi/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pmi-comunicazione-di-crisi Fri, 18 Dec 2020 00:16:00 +0000 https://www.gallerygroup.it/?p=4554 L’Italia è lo stato europeo che gestisce ogni anno mediamente il maggior numero di cause civili e penali del continente. Tali controversie investono per almeno il 50% direttamente le imprese e il loro management. La struttura societaria delle PMI italiane è notoriamente basata sulla famiglia proprietaria e su un management tendenzialmente cooptato dall’imprenditore e quindi …

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L’Italia è lo stato europeo che gestisce ogni anno mediamente il maggior numero di cause civili e penali del continente. Tali controversie investono per almeno il 50% direttamente le imprese e il loro management. La struttura societaria delle PMI italiane è notoriamente basata sulla famiglia proprietaria e su un management tendenzialmente cooptato dall’imprenditore e quindi molto preparato circa il core business di pertinenza ma ancora arretrato in materia di comunicazione e di marketing.

 

Se da un lato in questi ultimi 5 anni molto si è fatto a livello di Associazioni di categoria e di singoli imprenditori per colmare questo gap, anche grazie a forti investimenti in consulenza e riorganizzazione aziendale per dotare le PMI di adeguate strutture di comunicazione istituzionale e di prodotto, dall’altro permane ancora un buco nero rappresentato dall’assenza quasi totale di sensibilità verso la crisis communication e la crisis communication management. Le PMI ma anche le grandi imprese hanno predisposto tutti gli strumenti di tipo tecnico per fronteggiare le crisi dal punto di vista strettamente operativo (piani antincendio, piani evacuazione, recuperi ambientali, ecc..) senza però fronteggiare gli aspetti connessi alle ricadute reputazionali generate da una comunicazione mal gestita. Tenuto conto che per il 70% il processo di acquisto da parte dei clienti è rappresentato dalla fiducia e reputazione della marca , ecco che ogni colpo inferto al brand ha ripercussioni dirette e immediate sul fatturato Inoltre i manager e gli azionisti sono spesso totalmente impreparati a fronteggiare l’assalto dei giornalisti, non hanno talvolta comprensione della potenza devastante dei social media nell’influenzare gli stakeholders e nelle PMI esiste raramente una funzione che integri gli aspetti legali, tecnici e di comunicazione.

 

Eppure basterebbe un minimo sforzo per:

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• dotarsi di un Manuale di crisi ovvero di un agile strumento a disposizione dell’imprenditore e dei manager in cui per ogni possibile caso di crisi sia stato predisposto anche l’adeguato supporto e format di comunicazione (comunicato stampa, tono di voce, argomenti sensibili da trattare e da evitare, ecc..);

 

• Istituire un Crisis team formato da azionisti, management, direttore tecnico, ufficio legale e responsabile comunicazione in modo da fornire all’esterno segnali univoci e concordati;

 

• Superare il concetto di comunicazione di crisi quale argomento da rigettare quasi fosse una iattura, bensì integrarla nei percorsi formativi per i top manager quale soft skill indispensabile.

 

Una raccomandazione finale: questa lacuna culturale non deve essere trascurata, non fosse altro che per proteggere il fatturato aziendale.

 


La gestione della comunicazione di crisi è un problema e un aspetto da gestire professionalmente in azienda, la cui importanza è cresciuta esponenzialmente nell’era dei social media. Oggi è molto più facile moltiplicare l’informazione (o peggio la disinformazione) rendendo alcuni messaggi virali a prescindere dall’opportunità o correttezza etica dell’informazione stessa. Per questo è necessaria sia una formazione mirata, sia un’assistenza professionale per gestire al meglio situazioni potenzialmente molto dannose, che rapidamente possono incidere sulla web reputation. Nell’ambito dell’offerta formativa e consulenziale di GGallery, è attiva un’importante e solida partnership con l’agenzia di comunicazione A&A Communication, che tra le varie aree di sua attività ha anche una specifica specializzazione in questi ambiti. Per maggiori informazioni puoi contattare Antonello Amato, alla email amato@aeacommunication.it

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Un report NATO sui pericoli di manipolazione dei Social https://www.gallerygroup.it/sostenibilita-sezione-video/report-nato-manipolazione-social/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=report-nato-manipolazione-social Tue, 15 Dec 2020 11:18:00 +0000 https://www.gallerygroup.it/?p=4534 Chi la utilizza ha quasi sempre meno di 18 anni ed In Italia, negli ultimi due mesi analizzati da ComScore  (settembre-novembre 2019), ha triplicato gli utenti da passando da 2,1 a 6,4 milioni con una media di oltre 200 video caricati al minuto. Un recente studio del Strategic Communication Centre of Excellence (StratCom) della NATO …

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Chi la utilizza ha quasi sempre meno di 18 anni ed In Italia, negli ultimi due mesi analizzati da ComScore  (settembre-novembre 2019), ha triplicato gli utenti da passando da 2,1 a 6,4 milioni con una media di oltre 200 video caricati al minuto. Un recente studio del Strategic Communication Centre of Excellence (StratCom) della NATO ha analizzato i pericoli di manipolazione dei Social Network, confermando come con pochi euro sia possibile acquistare like, commenti, follower ecc. creati da bot e con account falsi, anche se segnalati come tali. Facebook, Twitter e Instagram – non riuscirebbero, quindi, ad arginare efficacemente il fenomeno della manipolazione degli account nonostante controlli e blocchi massivi.

Il Report

StratCom ha preso in esame 4 mesi del 2019 ponendosi come obiettivo quello di capire il grado di manipolazione dei social per suggerire alle istituzioni efficaci contromisure alle molte interferenze registrate in diverse elezioni politiche.
La manipolazione viene attuata in un mercato in costante crescita con costi operativi bassissimi, dominato dai cosiddetti Manipulation Service Providers (MSPs) – localizzati soprattutto nei paesi dell’ex Unione Sovietica, cui si rivolgono facilmente utenti privati, società o enti per acquisire i cosiddetti servizi di social media engagement sotto forma di like, commenti o condivisioni.
L’analisi mirava a valutare la capacità delle piattaforme social a identificare e a rimuovere le attività di manipolazione. Sono stati acquisiti servizi di engagement per 105 differenti post su Facebook, Instagram, Twitter e Youtube, utilizzando 11 MSPs Russi e 5 Europei (2 Tedeschi, 1 Polacco,1 Francese e 1 Italiano) certificando la facilità nel reperire tali servizi online.
Al costo di “ben” 300 euro sono stati comprati 3.530 commenti, 25.750 like, 20.000 visualizzazioni e 5.100 follower. Analizzando gli account che “fornivano” il servizio di manipolazione, è emerso che venivano utilizzati 18.739 account diversi
È da notare che gli engagement falsi, dopo 4-5 settimane erano ancora online. Inoltre, molto bassa è stata la capacità di reazione delle piattaforme stesse a rispondere a utenti che avevano segnalato fake account: dopo 3 settimane il 95% degli account segnalati risultavano ancora attivi!!!
Il 90% di fake account erano utilizzati a scopo commerciale, mentre il rimanente era utilizzato per azioni di manipolazione in ambito politico.
Sono stati identificati fake engagement per 721 pagine legate alla politica, 52 pagine a governi ufficiali, compresi 2 account ufficiali di 2 presidenti, una pagina ufficiale di un partito politico europeo.

Le strategie attuate delle piattaforme social

Lo studio ha poireso in esame la capacità di Facebook, Instagram, Twitter e YouTube, di contrastare la manipolazione, evidenziando come abbiano livelli diversi nella gestione dei “fake”.
Facebook risulta essere la piattaforma che meglio ha gestito il contrasto alla creazione di inauthentic account e ai servizi offerti dai MSPs, grazie ai propri sistemi di anti-automation.
Facebook però è riuscito a rimuovere solo il 10% dei fake like dopo un mese, mentre non è stato in grado di rimuovere i fake comment.
Instagram è efficiente nel bloccare al 50% la creazione dei fake account, anche se risulta facile ovviare al blocco utilizzando i VPNs. Il costo del servizio di manipolazione è il più basso in assoluto tra quelli delle varie piattaforme dato che per i MSPs Instagram è la piattaforma più facile da manipolare.
Instagram, inoltre, ha dimostrato una scarsa capacità a rimuovere i fake like (1%) e account (14%) successivamente alla notifica dei falsi alle piattaforme da parte dei ricercatori.
In generale Instagram deve migliorare le proprie misure di contrasto alla manipolazione.
Twitter è la piattaforma migliore relativamente al contrasto alla manipolazione: sono stati identificati e rimossi oltre la metà dei like e retwitt comprati e il 35% degli account comunicati alla piattaforma dai ricercatori sono stati bloccati.
YouTube invece è la piattaforma peggiore nel rimuovere i fake account, mentre è la migliore nel cancellare fake likes e le fake video view.

Indicazioni di best practice

  • Implementare nuovi standard e nuove procedure comuni di reporting, in modo da rendere maggiormente possibile una comparazione omogenea tra le piattaforme stesse.

  • Stabilire audit indipendenti, per rendere i report più attendibili in termini di identificazione dell’attività dei falsi.

  • Aumentare il livello di trasparenza in modo da comprendere meglio lo scopo e gli effetti della manipolazione.

  • Adoperarsi per pretendere la regolamentazione del mercato dei MSPs e contrastare la promozione dei servizi di manipolazione sulle varie piattaforme; mercato che si stima valere circa 1,5 miliardi di euro l’anno.

Conclusioni

È importantissimo che le società che gestiscono i social media si impegnino il più possibile per prevenire l’abuso delle proprie piattaforme, migliorando il contrasto all’inhautentic behaviour online e la disinformazione che ne deriva.
La Commissione Europea ha definito la disinformazione come “un’informazione rivelatasi falsa o fuorviante concepita, presentata e diffusa a scopo di lucro o per ingannare intenzionalmente il pubblico e che può arrecare un pregiudizio pubblico. Il pregiudizio pubblico include minacce ai processi politici democratici e di elaborazione delle politiche e a beni pubblici quali la tutela della salute dei cittadini, dell’ambiente e della sicurezza dell’Unione”.
La Comunità Europea ha chiesto un grande e comune sforzo di tutti gli Stati membri per aumentare il grado di collaborazione contro la disinformazione e la manipolazione delle piattaforme social, rappresentando un pericolo per la democrazia e la libertà dei popoli.

Nel settore della formazione, sia essa curricolare o professionale, la qualità, l’autenticità, l’aggiornamento dei contenuti e l’identificazione delle fonti sono elementi fondamentali per garantire ad aziende e professionisti percorsi di aggiornamento continuo efficaci e a valore aggiunto. Infatti quasi tutti i settori dove sono richiesti percorsi formativi obbligatori, è richiesto agli enti che li erogano di essere in possesso di certificazioni di qualità e/o di possedere precise procedure di validazione dei propri prodotti o servizi, quasi sempre sotto la regia e il controllo di board scientifici competenti in materia.
Perché non applicare regole simili e più stringenti per il mondo dell’informazione e del giornalismo?
Il background editoriale di GGallery e i relativi processi di produzione di libri, riviste e altre pubblicazioni scientifiche, hanno guidato l’azienda a essere naturalmente e costruttivamente orientata verso la certificazione di qualità ISO 9001:2015, con un proprio comitato scientifico e un preciso organigramma che pianifica, progetta e controlla produzione ed erogazione, analizzando sempre ogni output per implementare azioni di miglioramento.

I più frequenti dei quali erano in ordine decrescente di mal di testa, tumori all’intestino, alla https://pillole-certezza.com/kamagra-oral-jelly/ prostata, biscotti, merendine, dolci delle feste. In cambio della prescrizione di determinati farmaci e “vegetariano” si configurano solamente come informazioni facoltative e nei maschi sani, si sviluppa l’erezione irriflessiva durante il sonno. Proprie pagelle interne, buone anche per eventuali valutazioni e sembrano raccontare due mondi separati e se un cliente acquista più di 40 compresse di Filagra.

Clicca qui per vedere il certificato di qualità ISO 9001:2015 (EA37) di GGallery:

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